Gigantti on ISO9001-sertifioitu

ISO 9001 auttaa Giganttia varmistamaan prosessiemme ja palveluidemme korkean laadun ja sen, että ne vastaavat asiakkaiden tarpeita ja niiden jatkuvan kehittämisen.

Noudatamme ISO 9001 -standardia tarjotaksemme parhaan mahdollisen laadun ja vastataksemme yritysasiakkaidemme odotuksia. Standardisoidun laadunhallintajärjestelmän avulla pystymme tarjoamaan oikeat tuotteet ja palvelut oikeaan hintaan, sekä varmistamaan nopeat ja joustavat toimitusratkaisut.

Tuemme asiakkaitamme koko ostoprosessin ajan, ja tavoitteenamme on tarjota mahdollisimman saumaton asiakaskokemus. Toimimme luotettavina neuvonantajina ja kehitämme asiakassuhteitamme systemaattisen vuorovaikutuksen ja palautteen avulla. Priorisoimalla dataan ja näyttöön perustuvat aloitteet voimme varmistaa, että tekemillämme parannuksilla on todellinen vaikutus. Teemme tiivistä yhteistyötä toimittajiemme ja ulkopuolisten sidosryhmiemme kanssa täyttääksemme laatuvaatimukset ja otamme koko organisaation mukaan kehitystyöhön.

ISO 9001 -sertifioinnin avulla pystymme osoittamaan asiakkaillemme, että Gigantti panostaa tuotteiden ja palvelujen laadun jatkuvaan kehittämiseen.

Sertifiointi luo turvallisuudentunnetta asiakkaillemme, sillä toimimme globaalien standardien mukaisesti, joita arvioidaan ja hyväksytään säännöllisesti. Keskittymällä asiakkaidemme tarpeisiin ja vaatimuksiin, pystymme varmistamaan sekä tuotteiden että palveluiden korkeamman laadun.

Palvelumme, prosessimme ja rutiinimme noudattavat tarkkaa ja systemaattista laatuhallintajärjestelmäämme koko pohjoismaisella markkina-alueellamme. Laatuvaatimukset koskevat kaikkia toimintamme osia; tuotteiden myynti ja toimitus, tilausten käsittely, maksuratkaisut, jälkimarkkinointi (kaikki palvelut tuotteen toimituksen jälkeen) ja lisäpalvelut sekä asiakaskyselyt ja seuranta.